Kommunikation mit Menschen mit Demenz
Menschen mit Demenz haben häufig Schwierigkeiten, Informationen zu verstehen oder sich sprachlich auszudrücken. Eine angepasste Kommunikation ist deshalb besonders wichtig.
Ziel der Kommunikation ist es, Sicherheit zu vermitteln und Missverständnisse zu vermeiden.
Grundprinzipien der Kommunikation
Bei der Kommunikation mit Menschen mit Demenz sollten einige grundlegende Regeln beachtet werden.
Wichtige Prinzipien sind:
ruhig und langsam sprechen
einfache und kurze Sätze verwenden
Blickkontakt halten
den Namen der Person verwenden
Geduld zeigen
Verständliche Sprache
Menschen mit Demenz können komplexe Informationen oft nicht mehr gut verarbeiten.
Deshalb ist es hilfreich:
einfache Wörter zu benutzen
nur eine Information gleichzeitig zu geben
Fragen klar und deutlich zu formulieren
Beispiel:
Statt
„Möchten Sie jetzt vielleicht schon einmal aufstehen und sich für das Frühstück fertig machen?“
besser
„Kommen Sie, wir gehen jetzt frühstücken.“
Bedeutung von Körpersprache
Neben der gesprochenen Sprache spielt auch die Körpersprache eine wichtige Rolle.
Hilfreich sind:
freundliche Mimik
ruhige Gesten
eine zugewandte Haltung
ein ruhiger Tonfall
Menschen mit Demenz reagieren oft stärker auf Gefühle und Stimmungen als auf Worte.
Orientierung geben
Viele Menschen mit Demenz fühlen sich unsicher oder desorientiert.
Pflegende können helfen durch:
klare Aussagen
wiederholte Informationen
feste Tagesstrukturen
bekannte Rituale
Umgang mit schwierigen Situationen
In manchen Situationen können Menschen mit Demenz unruhig oder verunsichert reagieren.
Wichtig ist:
ruhig bleiben
Verständnis zeigen
nicht diskutieren oder korrigieren
Gefühle ernst nehmen
